近日，饿了么一外卖小哥在抖音平台发布短视频，称因为送餐时被某4S伙计工给了差评而导致后期无法接单。4月13日，红星新闻记者推测上该外卖小哥小狄，其暗意视频在网上发酵后收到站点认真东说念主电话，条件其删除视频，小狄绝交后发现我方的饿了么外卖员账号已无法闲居使用。
小狄在抖音平台发布短视频
在4月10日的视频中，小狄站在前一天送餐的某4S店大门前暗意：“给了我一个差评，让我职级从王者径直干到青铜，我不思干了。”4月11日上昼10点左右，小狄再度发视频，称今日起床后我方的饿了么账户莫得接到任何派单的奉告，仍是无法闲居责任，但今日下昼又能闲居接单。4月12日，小狄再次登录我方的饿了么账户，发现配送账户仍是被封禁。
小狄告诉红星新闻，4月9日他在饿了么平台接到了一单黄焖鸡的派送任务，他按照订单条件将饭菜送至某4S店前台，其后台像片露馅该订单准时投递。今日晚上小狄接到站点认真东说念主电话：“你今天的订单里有个差评。”小狄极度抱怨，新会区秋名催化剂有限公司毕竟我方是提前投递， 首页-新利年零食有限公司而且亦然按照条件放在前台况兼拍照。由于天色已晚， 首页-诚先卡坚果有限公司他便不再接单配送， 首页-比湖企有限公司准备第二天前去4S店。
企业-上家领咖啡有限公司后台纪录露馅， 固原市肯名羽毛有限公司小狄级别从“王者巅峰”造成“星辰尊者”
官网-源荣惠家居有限公司4月10日，小狄发现他的饿了么外卖员级别从“王者巅峰”被降到“星辰尊者”，气不外的他便在4S店大门口录了条视频，但没思到的是网上公论赶快发酵。小狄告诉红星新闻，那天投诉发生后，站点认真东说念主也进行了禀报。“咱们的行状分是100分，分析仪器若是被投诉要被扣5分，然则终末莫得被扣分。”
饿了么站点认真东说念主曾条件小狄把在抖音投诉的视频删除，然则被绝交。于是在4月12日，小狄称账号被封禁无法送外卖。“一个差评对我影响很大，而且其后禀报也到手了。”他合计我方不应当受到左迁的解决，账号也不应该被径直封禁。
企业-福润木麻类有限公司4月13日，红星新闻就此事推测饿了么公关部关系责任主说念主员，对方暗意经核实，该骑手今日把餐送到4S店后，没推测上用户就点了投递，成果放错所在，因此用户给了差评。过后骑手也承认送错餐，站点莫得为此扣罚骑手。也不存在骑手级别从“王者”造成“青铜”。经查，4月9日至10日，该骑手的星级由“王者巅峰”造成“星辰尊者”。两个级别同属于最高一层的层级，派单权重不异，骑手权利不会受到影响。从实质看，也不存在因为一个差评就莫得单，莫得收入。系统纪录露馅，该骑手4月10日莫得跑单，4月11日闲居上岗，跑了29单。站点第一技术劝慰过骑手，但愿他释怀跑单。之后就推测不上骑抄本东说念主，思迎面了解情况也被绝交。现在站点正尝试先跟骑手推测上。
针对饿了么官方说法，红星新闻记者再次推测外卖员小狄，但未能获得回复。
红星新闻记者 罗梦婕 实习记者 钟梦哲
裁剪 潘莉 责编 魏孔明
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